A Merff é uma empresa genuinamente brasileira, reconhecida entre seus parceiros e clientes pelaexcelente qualidade de seus produtos e serviços. Especializada na Confecção de produtos de Alta Qualidade, visamos dar Maior Segurança para um Atendimento de Qualidade para seu restaurante, padaria, fast food, dentre outros no ramo de alimentação.

Nossa linha de equipamentos consiste em:

• Balcão Modulado;
• Pista Refrigerada;
• Vidro Termoelétrico;
• Protetor Salivar;
• Mesas Rústicas;
• Luminária Aquecedora;
• Vitrine Expositora;
• Travessas de Alumínio.

ECO FRIENDLY CONSTRUCTION: Produzir com a máxima qualidade e alto padrão à um preço competitivo, afim de promover o crescimento da empresa com foco no desenvolvimento dos nossos clientes, fornecedores, parceiros e funcionários.

Valores: Ser referência no Mercado Nacional na fabricação de balcões modulados, refrigerados e afins, por meio da diversidade e qualidade dos nossos produtos, qualidade no atendimento e confiabilidade junto ao nossos clientes, mantendo o desenvolvimento sustentável.

Valores: Tratativa humana e profissional, responsabilidade, meritocracia e reconhecimento aos comprometimentos com a empresa. Aqui a qualidade não é somente controlada, é produzida. Ela nasce com o projeto, é construída durante a fabricação e é entregue ao cliente junto ao produto. Isso para nós é levado muito a sério, pois percebemos que a Qualidade não é garantida apenas pela utilização de meios de fabricação e de profissionais treinados: o essencial é criar e manter um sistema de gestão de qualidade que assegure sua evolução e constância.

Pré - Atendimento: Entendemos que a melhor forma de atender o cliente no seu estabelecimento para grandes projetos, é pessoalmente que tratamos os projetos, porque na maioria dos casos, sentir o ambiente e a necessidade do cliente faz a diferença para o bom andamento do projeto e a satisfação!

projeto : Procuramos sempre entender a necessidade do cliente, fazer com que seu projeto seja o mais específico possível, como se o cliente fizesse o projeto, claro que dentro das normas possíveis.

Preço: A Merff cobra o preço justo em seus equipamentos, consciente naquilo que vendemos, entendemos que temos o melhor custo benefício do mercado e que o cliente é uma extensão da Merff, e que realmente são nossos parceiros.

Logística: A Merff dispõe de veículos próprio para entregas de pedidos menores e uma parceria com transportadoras de qualidade e totalmente asseguradas, o equipamento chega em seu destino sem avarias, salvo em caso de acidentes.

Pós Vendas: O cliente é amparado em qualquer circunstância referente ao produto adquirido da Merff, bem como seus serviços: Instalação, treinamento, transporte e logística, cobrança etc.

Sac: O atendimento Merff é imediato, tempo de resposta instantâneo, entendemos que o cliente com dificuldades, perde tempo e tempo é dinheiro.

Assistência Técnica: Os produtos Merff se destacam por ter índice baixíssimo de assistência técnica, nossos equipamentos, todos eles tem peças de reposição em suas peças em sua totalidade, dessa forma não existe a necessidade de troca do equipamento, ou seja; tudo que danificar, se troca sem ter a necessidade de trocar o equipamento todo.

Exemplo: ( Vidro termoelétrico, com queima de resistências não é necessário a troca de todo o equipamento).

Ética: A Merff não questiona a qualidade dos equipamentos de outras empresas e sim enfatizamos a qualidade, durabilidade e o preço justo de nossos produtos, acreditamos que existe espaço para todos no mercado, sendo justo.

Portanto espere da Merff uma política de vendas justa sim, porém nunca diminuindo as demais empresas, apenas respeitando o cliente. Ele sim, é nosso foco principal.

A Merff se consolidou como umas das melhores empresas no seu seguimento, porém não perdeu a forma de tratar e conduzir seus negócios e a qualidade de seus produtos e o respeito aos seus clientes.